《競合策略》

1. 你不用為了讓自己的燈閃閃發亮，而去吹熄別人的燈。

2. 價值網


3. 如果顧客喜歡同時擁有你的產品和另一位參與者的產品，勝過單獨擁有你的產品，那麼另一位參與者就是你的互補者。
如果顧客同時擁有了另一位參與者的產品，就不再那麼需要你的產品，那麼另一位參與者就次你的競爭者。

4. 在世界各地辦公室都可以找到誤將好人傑克當成壞人海德的例子。電腦剛問世的時候，幾乎每個人都認為電腦將消滅傳統的文書工作。以電子形式儲存的文字與數據，似乎是紙張有史以來最大的競爭者，到處都有人在談論無紙化辦公室，甚至有人開始緬懷就是印刷與書寫媒材。然而後來的發展卻出人意表。華爾街日報報導：1995年的辦公室紙張消耗量，估計將會增加到430萬噸，高過1989年的290萬噸。到了2000年，辦公室的紙張消耗量還會再增加到590萬噸。電腦帶來的真正改變是讓文書處理更加方便；到目前為止，電腦與紙張互補的程度遠高於競爭。

5. 傑克與海德
   * 人有一種傾向，會把每一個新的參與者都看成是競爭的威脅。
   * 然而許多參與者除了和你競爭，也和你互補
   * 所以除了要留意競爭的威脅，也要尋找互補的機會。

6. 向競爭者開戰的另一個問題是，你很難讓他們斃命，通常只能對他們造成傷害，但是負傷的動物往往更加危險。利潤既然已經被你拉低了，它們也沒甚麼好損失的，要採取激烈的競爭手段也就更沒有顧忌。