奇異把塑膠事業，賣給了在沙烏地阿拉伯發展石油事業的沙比克基礎工業公司。因為這家公司有自己的石油事業，原料價格的漲幅對事業的盈利影響並不大，還能從上游到下游，一貫整合發展。
2. 無一例外，所有的事業都要經常接受重新檢視。奇異會冷靜的鑑定每一個事業，是否用有技術上的優勢? 革新時、創新時，是否可以有投資報酬?
3. 能夠生存下來的，真的不是最強，而是最能夠回應變化的物種。企業也一樣。企業最有利的優勢條件，就是能夠做動態性的改變。
4. 對奇異的領導者而言，有三項工作是非常重要的：驅動變化、做出成績、守護誠信。
5. 領導者要具備的不是來自職位的權力，而是影響力。奇異認為領導者要運用影響力，喚醒、發起、著手各種事情。這和職權無關，而且任何人都可以做得到。
6. 要充分運用領導力的領導者要具備什麼呢？奇異有明確的定義：
* 領導技術： 制定即進行戰略、深入了解客戶、做決策、進行溝通協調，推動營運必備的能力。
* 商業知識和能力：解讀商品、市場、競爭、業界動向、變化之後的應對能力，對商業有通盤了解的能力。
* 專業的知識和能力：經理；法務、業務等各種職位所必須具備的專門性能力。
* 成長價值( growth value)：奇異把成長價值放在領導者資質的正中央位置；沒有成長價值的人就沒有領導力，就不能成為領導者，縱使其他三種能力再優秀，如果沒有成長價值，就沒有機會接受考核成為領導者。
成長價值由五個要素構成：
+ 外部導向 (External Focus)：正確掌握業界、市場、顧客需求等外部的動向之後再有所行動。
+ 思路清晰 (Clear Thinker)：在不確定的狀況之下，也可以靈活運用知識和經驗，正確判斷事物，並有效傳達給對方的力量。
+ 想像力和勇氣 (Imagination & Courage)：一種發想各種新點子的力量，而且要有能夠說出口的勇氣，要把和大家不同的論點說出來，其實有一定的困難度。
+ 包容力 (Inclusiveness)：這是一種積極接納多樣性、傾聽不同意見、鼓舞周圍的人，帶動士氣，並推斷團隊合作的力量。
+ 專門性 (Expertise, 專門技術、知識)：高人、專家、達人所擁有的專門性。奇異認為擁有專門性，才能持續學習，奇異非常重視這一點。另外，善用工作上所需要的資訊科技，也涵蓋在這個要素之中。
此外，奇異還特別增添一句話，要有不可動搖的誠信。
7. 領導者必須要有讓人動起來的力量，要有影響力。因此，培育會主動幫助別人，能夠為了整體而願意多做一些超越自己責任範圍工作的人非常重要，奇異就是從這個觀點來培育領導者。這就是價值，就是奇異培育人才的哲學。
8. 雖然業績有時會受到市場動向、經濟狀況的影響而無法掌控，但是成長價值不會。奇異相信，只要成長價值能超越預期，業績就會隨之而來，因為許多領導者都是這樣走過來的。
9. Box 1、2、3
Box 1: 改善現在的主要事業和每天的工作。 思考平日所做的事情。為了賺取日常的利潤，而做的九五%的工作。
Box 2: 開拓現在事業的鄰接領域和鄰接市場。 將同樣的商品推銷到不同市場，或將不同的商品引進同樣的市場。
Box 3: 思考全新的未來和五年後可以成功的事業。 鍛鍊自己去思考現在還沒著手，但五年後或許會大幅改變公司的事業。
10. 奇異基本上是不談市場佔有率的，因為沒有利潤的成長並沒有意義，所以奇異不會單純思考市場占有率。奇異的產品看起來好像很多，但是細看產品的生產線，就會發現奇異的產品別其實相當集中。
11. 部屬應該達成的目標、部屬的部屬應該達成的目標，全都是我的責任。歸根結柢，部屬的責任全是我的責任。 最近工作的如何、工作順利嗎、有沒有甚麼不順利的地方，要常常和部屬說說話，主動對部屬說：我們找時間慢慢聊。
12. 改善有無止境 (better never ends)
13. 公司內有引導人(facilitator) 教育訓練，在訓練中，講師請參加訓練的員工扮演會議引導人，叮囑員工不要讓討論過度擴散、不要總是在同一議題上打轉，而且要讓會議在有限的時間內，朝結論方向討論。
假設開會的時間預定是三十分鐘，開了二十分鐘左右十，大家就會有自覺，要讓會議剩下的十分鐘內，朝著結論方向前進。 到了二十五分鐘時，就必須做出結論；在剩下的二十五到三十這五分鐘內，要進入歸納整理的步驟，並制定行動計畫。決定好下一個行動，也就是決定接下來要做什麼、由誰做、做到何時之後，結束會議，這就是奇異的會議型態。
14. 伊梅特：我有一個妻子、一個家庭，和一個公司。他的意思是說，我的人生非常簡單，這就是我的一切。執行長的責任就是這麼重大。
15. 自己一個人是不可能獨攬所有的工作，只有把工作交給可信的個人或團隊，自己才有時間去做更重要的事情，也就是授權、賦權的意思。
16. 發生問題時，讓自己不成為問題的一部分，就是解決方案的一部分。
17. 有重大危機發生時，沉默並不能讓事情往好的方向發展。大家反而會胡亂臆測，一定會有更糟糕的事情發生。因此，在這段時間當中，對於不知道的事情就要積極地說不知道，如果還沒有得到回覆，就清楚告訴大家還沒有得到回覆。與其成天擔心不知道的事情，不如思考眼前可以做什麼。碰到危機時，就只能集中精神做每天可以做的事情。
18. 正月到神社參拜，告別式在佛教寺廟舉行，結婚在教會進行，會狂歡耶誕，也會享受盂蘭盆假期的人，是典型的日本人。
19. 不論是知識也好，是興趣也罷，可以讓它們透過各種形式變廣變深入的，就是全球的舞台，所以不是只懂工作就行了，只知道工作是很難建立良好的人際關係網路。
20. 能否成為成功企業領導者的重要關鍵，一言以蔽之，重點在於能否組成一支強大的團隊。這個時候最重要的就是，領導者要有自知之明，也就是領導者要了解自己擅長什麼不擅長什麼。人往往都喜歡物以類聚，但是由思維模式相同的人所組成的團隊，缺乏多樣性。
21. 成為一個不受框框(framework)、原型(prototype)侷限的發想者。其實只要自由思考就可以了，因為本來就沒有甚麼框框、甚麼原型。我認為只要刻意丟掉它們，研究的方向、努力的方式就會截然不同。順便一提，奇異要進行甚麼新措施時，既不會編制新的組織，也不會成立新的部門。
奇異首先考慮的是人，也就是讓誰來做。他或許可以勝任，他一定可行。奇異第一步就是指定個人，並從專案開始。如果專案進展得很順利，最後或許就會編制新的組織，但是，首先一定從人開始。
沒有留言:
張貼留言