《灰犀牛》

1. 灰犀牛的弔詭：當威脅遠在天邊，要因應會覺得綁手綁腳，沒有資源；等到威脅近在眼前，你不得不反應，也能取得資源時，就得付出極大代價。就看你是要減輕衝擊、降低傷害，還是等著來收拾殘局。

2. 基於金錢的誘因和心理偏好，我們總是會短視近利，不顧中、長期的策略。在獎懲制度之下，更使人逃避責任，不敢有所作為。我們總是把什麼都不做合理化。這種思考方式加上無理性的決策就會釀成災難。

3. 在面對多隻灰犀牛衝過來的威脅時，另一個阻礙是無法判定要先應付哪一隻。由於時機無法掌握加上資源有限，就難以區分因應的先後次序。有時，你只能同時應付，否則就會被踩扁。還有一些時候，被踩扁反而是對的做法。

4. 灰犀牛思想家：願意挑戰傳統思維，用心分析一個事件發生的可能性、多快會發生以及事件代表的意義。

5. 說到不確定性，活在這麼一個混亂的環境之下，你自然比較會思考如何解決問題。愈能靈活應變的，就愈能勝出。你唯一能預測的就是，無可預期的障礙隨時可能出現。

6. 灰犀牛的分類

7. 在威脅已近在眼前，我們所做的決定和威脅仍遙遠時不同。如果威脅仍遠，我們就有充裕的時間思索如何因應和解決。這樣的差異即是行為經濟學家康納曼提到的系統一和系統二的不同：系統一是直覺的、出自潛意識所做的決定，而系統二是合乎理性、邏輯的思考方式。

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