1. 馬斯克的公司盡可能從零開始做起,重新思考航太、汽車和太陽能產業一直以來視為理所當然的做法,利用新技術和新想像,展開前所未有的產業革命。
2. 當我跟這些銀行競爭時,回想起這一刻給了我相當大的信心。所有銀行家都一樣,別人怎麼做就跟著做,如果有人跳入斷崖,他們也會馬上跳下去;如果屋子擺了一堆黃金,卻沒人動手去撿,也不會有人去拿。
3. 我不知道為什麼要去討論讓我極度悲痛的事情,那樣對未來毫無益處,不是嗎?如果你有了其他孩子和責任,那麼沉溺於悲傷中,對你周遭的所有人都沒有好處。
4. 戴維斯曾被馬斯克要求去完成幾乎不可能實現的任務。戴維斯印象最深刻的一次發生在2004年,當時SpaceX需要一個致動器來推動獵鷹1號第二節火箭的平衡環架,以控制其飛行方向。戴維斯這輩子根本沒建造過任何裝置,於是去找一些能夠幫他製造電動機械致動器的供應商,對方報價12萬美元。
伊隆笑了,他說,那個零件不會比一個車庫門控制系統更複雜。你的預算是5000美元,去完成它吧! 最後戴維斯花了九個月的時間來製造這個致動器。完成之後,他又花了3個小時寫了一封電郵給馬斯克,說明這個傳動裝置的優缺點,他詳細述說他如何設計這個裝置,做出各種選擇的原因,以及成本是多少。
當戴維斯按下傳送時,一股焦慮感席捲全身,他知道他花費將近一年的時間付出一切去做的的事情,換作是其他航太公司的工程師,恐怕連嘗試都不願意。對於她的辛勞與焦慮,馬斯克給了他的標準回應之一:OK
戴維斯設計的這個致動器,成本只要3900美元,後來隨著獵鷹1號一起飛上太空。我把我的研發與製造歷程全寫在那封電子郵件上,結果一分鐘之後,得到那個簡短的答覆。戴維斯說,公司所有的員工都有過類似經歷。我最喜歡伊隆的一點是,他能夠非常迅速地做出重大決定,今日他的作風依然如此。
5. SpaceX的做事方針就是全心投入,完成任務,等待指示和詳細指令的人,無法在這裡生存,渴求回饋意見的人也一樣。如果沒有充分準備就跟馬斯克說,不可能完成她的要求,那絕對是最糟糕的事。
如果有人告訴馬斯克,沒辦法把某樣東西的成本降到馬斯克想要的程度,或是沒有足夠的時間在他設定的期限前建造一個零件,伊隆會說,好吧,你不用幹了,現在由我負責這項計畫。我會做你的工作,同時擔任兩家公司的執行長,我會把它做出來。布洛根表示,瘋狂的是,伊隆真的會這麼做。每次他裁掉某人並接手那個人的工作,不管甚麼計畫,他都能做得出來。
6. 這個預覽版大約製造了12輛原型車,有幾輛送去博世公司的供應商,開始進行剎車系統的作業,剩下的被用來做不同的測試和設計調整。特斯拉的主管嚴格控制這些車子輪流使用的時間,給一個團隊兩天的時間進行天冷測試,然後立刻將那輛原型車交給另一個團隊進行動力系統調整。這讓豐田和戴姆勒來的那些傢伙,留下非常深刻的印象。賈維丹說,他們可能有200輛預覽版的車子及數百台的測試版的車子。我們利用大約15台車,來做從撞擊測試至內裝設計等所有的事情,他們覺得不可思議。
7. 特斯拉員工磨練出跟SpaceX員工類似的技巧,以應付馬斯克的高度要求。精明的工程師知道,他們不能沒有準備好替代方案,就去開會報告壞消息。最可怕的會議之一就是,我們必須要求伊隆再多給兩周的時間,以及更多的錢來建造另一個版本的 Model S。 我們必須先擬定計畫,說明事情要花多久時間,以及要花多少錢。我們告訴他,如果他在30天內要這台車,就需要雇用一些新人,然後我們呈現給他一疊履歷。你不能告訴伊隆你辦不到,你會被踢出房間,你需要做好所有準備。在我們提出這項計畫之後,他說,好吧,多謝。
8. 在商人和政客短視近利的時代,佩吉把馬斯克當作創新典範,希望其他人會效法馬斯克。我認為,我們這個社會並不善於判斷什麼事情是真正重要且值得去做的。佩吉說,我們也並未以全面性的考量去教育下一代。你應該有相當淵博的工程和科學背景,也應該有領導力、商業的訓練,具備管理、組織或募集資金的相關知識。我認為多數人都未具備這些能力,這對未來發展將會是個大問題。工程師通常接受的是專屬領域的專業訓練,但當你能夠將這些學科全部融會貫通思考,你會有不同的思維,並可以激盪出夠瘋狂的點子,以及可能的作法。我認為,那對於這個世界來說真的很重要,那是我們取得進步的方式。
9. 馬斯克是個有深刻的人,他的悲喜是以一種史詩般的方式呈現,他感受最深的是自己改變人類命運的使命,因而難以意識到周遭人的強烈情緒,以致他的情感面被掩蓋,讓馬斯克顯得冷酷無情。我認為,他的同理心是獨一無二,他將人類當成一個整體,而非考量個體的想望與需求,而且很可能正是這種人,才能將太空網路的奇思異想變為現實。
2016年3月12日 星期六
《心態致勝》
1. 我們一項聽過許多格言,勸人勇於承擔風險、堅忍不拔,例如「不入虎穴,焉得虎子」、「一試再試做不成,在試一次」或 「羅馬不是一天造成的」。但令人訝異的是,定型心態者對於這些格言並不認同,在他們的心目中,「不入虎穴,安全無虞」、「一試再試做不成,八成是你的能力不足」、「羅馬不是一天造成的,也許根本造不成。」
2. 現在假設你打算學習一種新語言,也已經報了名。上了幾堂課之後,有一次老師請你到教室前面,開始向你拋出一連串問題。
設想抱持的是定型心態,現在你的能力正受到考驗。你是否覺得每個人的目光都集中在你身上?你是否可以看出老師的表情正在對你品評高下?感受那種焦慮,感受整個自我緊繃甚至晃動。你還有什麼其他的想法與感受?
現在再設想你抱持的是成長心態。你是個新手,這就是你在這裡的原因,你是來學習的,老師就是你學習的資源。試著感受焦慮離你而去;感受你的心智敞開。
這傳達一個訊息:你可以改變自己的心態。
3. 「能力」的意義並非只有一種,而是有兩種:一種是定型的能力,需要時時向人證明;另一種是可以改變的能力,可透過學習來開發。 在凡事定型的世界中,所謂成功就是要展現自己有多聰明,有多行,也就是證明自己。但在另一個可改變可能的世界,成功在於如何拓展自己,學習新事物,也就是自我開發。
4. 定型心態者只在意可以顯示自己能力的反饋。根據腦波顯示,告知答案是否正確時,他們注意力最高。但對於有助學習的資訊,他們則興趣缺缺。就算沒答對,他們對正確的解答也不感興趣。
5. 定型心態者看重成功而非成長,他們真正想要證明的是什麼?無非是自己與眾不同,甚至優於常人。
6. 定型心態者不努力由失敗中學習或設法補救,卻可能只想辦法維護自己的面子。比如說,他們往往會找一些比自己更差的人。
一項研究以考試成績不加的大學生為對象,讓他們有機會看看其他學生的成績。成長心態者看的是成績遠高於自己者,因為他們向來希望改善自己的缺失。定型心態的學生卻選擇看那些成績真的很差者,這是他們自我安慰之道。
7. 孩提時代,我們都聽過龜兔賽跑的寓言,你可以選擇當先天優越卻缺乏恆心的兔子,或是遲鈍但有恆的烏龜。雖說這則寓言的教訓是速度慢但有恆心者獲勝,但捫心自問,我們有誰想當烏龜?
沒有,我們只是希望當一隻沒那麼蠢的兔子。我們希望自己快捷如風,但同時也有更高明的策略--好比說,在抵達終點前少打一些瞌睡。畢竟,你得出現在終點線才可能贏的比賽。
龜兔賽跑的寓言旨在肯定努力的價值,但卻為努力者帶來汙名。因為我們會覺得遲鈍的人才需要努力,而且遲鈍者只有趁聰明的人偶爾失手之際,才有機可趁。
8. 定型心態者最大的恐懼,就是努力嘗試卻遭遇失敗 -- 讓自己連個藉口都沒有。
9. 成長心態的學生眼看失敗迫在眉睫,卻運用各項資源努力學習。他們承認,有時也會覺得難以負荷,但最終還是選擇埋頭苦幹,不輕言放棄。他們就像喬治. 單席格 (George Danzig)一樣。
喬治. 單席格何許人也?他是柏克萊的數學研究所學生。某天,他一如往常在上課後才衝進教室,匆忙抄下黑板上兩道作業題目。等他開始作答時,發現難度極高,埋頭苦思了好幾天才解出來。後來他才發現,這根本不是甚麼作業,而是兩道知名的數學難題,過去從來無人能解。
10. 格拉威爾說,如果有人因為天生的才能而受到推崇,那麼他們將很難忍受自己的形象可能遭到損害:他們不去採取補救措施,也無法勇敢向投資人與社會大眾認錯。他們寧願撒謊。
11. 領導者的成長心態:他們不會一直想證明自己比別人行。例如,他們不會強調自己在組織中居於最高位,不會將他人的貢獻據為己有,也不會貶抑別人來抬高自己。
相反地,他們一直追求改善,找到最佳人才環繞身邊,公正看待自己的錯誤與缺失,並坦承詢問自己與公司未來需要那些技術。正因如此,他們可以實事求是地往前邁進,而不是一昧地對自己的能力抱持虛幻的信心。
12. 艾科卡活在定型心態中。雖然他開始時熱愛汽車,也有突破性想法,但後來想證明自己優越性的念頭逐漸佔上風,終至扼殺工作的樂趣,也窒息了他的創意。久而久之,他對競爭者的挑戰越來越缺乏反應,只是訴諸定型心態者慣用的法寶 --- 怪別人、找藉口、打壓批評者與反對者。
13. 傑克. 威爾許學到,真正的自信是:有勇氣採取開放的態度 --- 歡迎改變與新觀念,無論源自何處。 真正的自信不是表現在頭銜、昂貴的西裝、時髦的車子或一連串購併交易上,而是反映到你的心態上:願意繼續成長。
14. 聖杯:充分準備與全力發揮
伍登並不複雜。他聰明有趣,但不複雜。他只是個坦率的成長心態者,遵循自己的信念:你必須致力於每天進步一點點。如果能做到每天進步一點點,一段時間之後,你就會進步很多。
他並不追求完美無缺的比賽,只要球員能充分準備並全力發揮,也不會要求他們永遠不許輸球。我贏了?我輸了?這些都是錯誤的問題。正確的問題是:我是否盡了全力?他認為如果答案是肯定的,你或許得分不如人,可是你永遠不會失敗。
15. 每天都在我們的腦子裡計畫去做一些困難的事,可是沒付諸行動,老是想著等明天再做,也發誓明天絕不食言。不過根據彼得哥維澤等人的研究,就算認真發誓往往也沒甚麼用,日子總是一天又一天蹉跎過去。
真正有效的辦法是擬出一份生動而具體的計畫:明天休息時間,我會泡好一杯茶,關上辦公室大門,打電話給那間研究所。或是,星期三早上,起床刷牙洗臉後,我就做到書桌前開始寫我的報告。或是,今天晚上一洗完碗,我就要和太太坐在起居室裡好好討論一下。我會告訴她,親愛的,我想討論一件事,我認為這件事會讓我們更快樂。
思考一下你需要做的某件事,你需要學的某樣東西,或是你必須面對的某個問題。想清楚它的內容,然後擬出一份具體的計畫:何時開始依計畫行動?在哪裡?怎麼做?在腦海裡生動地勾勒出每個細節。
這些具體的計畫 --- 具象的計畫 --- 列出你在何時、何地、如何去做某件事,便於你照表操課,當然也就提高了成功的機率。
16. 心情愉悅時,我可能更有行動力,可是這也不是重點。計劃就是計劃。成長心態的學生也會憂鬱嗎?他們心裡越不舒服,越是積極去做建設性的事情。他們越是不情願,就越激勵自己動手去做。
17. 每天你都有機會成長,並幫助你關心的人成長。你該如何記得把握這樣的機會?每天早晨,在思考這新的一天時,試著問你自己下面的問題。你可以把他們影印下來,貼在鏡子旁邊。
今天有什麼學習與成長的機會?對我個人來說?對我周邊的人來說?
在想到這種機會的同時,擬定一個計畫,並自問:
我會在何時、何地、如何開始我的計畫?
18. 一個人能否獲得領域專長,主要的因素在於:「不是擁有某種固有能力,而是有目的地努力。」
19. 相信你的素質是無法改變的,這是「定型心態」 (fixed mindset),這種心態使你總是急切一再證明自己。若你只有一定程度的智力、一種特定性格、一種特定品行,那你最好證明自己的這些基本特質有「足夠」程度,要是看起來或感覺起來程度不足,那可大事不妙。
20. 如果你相信重要素質是可以培養、發展的,這種信念將使你產生學習的熱情。如果你可以變得更好,何必浪費時間一再證明自己有多出色?與其掩飾自己的不足,何不設法克服自己的不足?
2. 現在假設你打算學習一種新語言,也已經報了名。上了幾堂課之後,有一次老師請你到教室前面,開始向你拋出一連串問題。
設想抱持的是定型心態,現在你的能力正受到考驗。你是否覺得每個人的目光都集中在你身上?你是否可以看出老師的表情正在對你品評高下?感受那種焦慮,感受整個自我緊繃甚至晃動。你還有什麼其他的想法與感受?
現在再設想你抱持的是成長心態。你是個新手,這就是你在這裡的原因,你是來學習的,老師就是你學習的資源。試著感受焦慮離你而去;感受你的心智敞開。
這傳達一個訊息:你可以改變自己的心態。
3. 「能力」的意義並非只有一種,而是有兩種:一種是定型的能力,需要時時向人證明;另一種是可以改變的能力,可透過學習來開發。 在凡事定型的世界中,所謂成功就是要展現自己有多聰明,有多行,也就是證明自己。但在另一個可改變可能的世界,成功在於如何拓展自己,學習新事物,也就是自我開發。
4. 定型心態者只在意可以顯示自己能力的反饋。根據腦波顯示,告知答案是否正確時,他們注意力最高。但對於有助學習的資訊,他們則興趣缺缺。就算沒答對,他們對正確的解答也不感興趣。
5. 定型心態者看重成功而非成長,他們真正想要證明的是什麼?無非是自己與眾不同,甚至優於常人。
6. 定型心態者不努力由失敗中學習或設法補救,卻可能只想辦法維護自己的面子。比如說,他們往往會找一些比自己更差的人。
一項研究以考試成績不加的大學生為對象,讓他們有機會看看其他學生的成績。成長心態者看的是成績遠高於自己者,因為他們向來希望改善自己的缺失。定型心態的學生卻選擇看那些成績真的很差者,這是他們自我安慰之道。
7. 孩提時代,我們都聽過龜兔賽跑的寓言,你可以選擇當先天優越卻缺乏恆心的兔子,或是遲鈍但有恆的烏龜。雖說這則寓言的教訓是速度慢但有恆心者獲勝,但捫心自問,我們有誰想當烏龜?
沒有,我們只是希望當一隻沒那麼蠢的兔子。我們希望自己快捷如風,但同時也有更高明的策略--好比說,在抵達終點前少打一些瞌睡。畢竟,你得出現在終點線才可能贏的比賽。
龜兔賽跑的寓言旨在肯定努力的價值,但卻為努力者帶來汙名。因為我們會覺得遲鈍的人才需要努力,而且遲鈍者只有趁聰明的人偶爾失手之際,才有機可趁。
8. 定型心態者最大的恐懼,就是努力嘗試卻遭遇失敗 -- 讓自己連個藉口都沒有。
9. 成長心態的學生眼看失敗迫在眉睫,卻運用各項資源努力學習。他們承認,有時也會覺得難以負荷,但最終還是選擇埋頭苦幹,不輕言放棄。他們就像喬治. 單席格 (George Danzig)一樣。
喬治. 單席格何許人也?他是柏克萊的數學研究所學生。某天,他一如往常在上課後才衝進教室,匆忙抄下黑板上兩道作業題目。等他開始作答時,發現難度極高,埋頭苦思了好幾天才解出來。後來他才發現,這根本不是甚麼作業,而是兩道知名的數學難題,過去從來無人能解。
10. 格拉威爾說,如果有人因為天生的才能而受到推崇,那麼他們將很難忍受自己的形象可能遭到損害:他們不去採取補救措施,也無法勇敢向投資人與社會大眾認錯。他們寧願撒謊。
11. 領導者的成長心態:他們不會一直想證明自己比別人行。例如,他們不會強調自己在組織中居於最高位,不會將他人的貢獻據為己有,也不會貶抑別人來抬高自己。
相反地,他們一直追求改善,找到最佳人才環繞身邊,公正看待自己的錯誤與缺失,並坦承詢問自己與公司未來需要那些技術。正因如此,他們可以實事求是地往前邁進,而不是一昧地對自己的能力抱持虛幻的信心。
12. 艾科卡活在定型心態中。雖然他開始時熱愛汽車,也有突破性想法,但後來想證明自己優越性的念頭逐漸佔上風,終至扼殺工作的樂趣,也窒息了他的創意。久而久之,他對競爭者的挑戰越來越缺乏反應,只是訴諸定型心態者慣用的法寶 --- 怪別人、找藉口、打壓批評者與反對者。
13. 傑克. 威爾許學到,真正的自信是:有勇氣採取開放的態度 --- 歡迎改變與新觀念,無論源自何處。 真正的自信不是表現在頭銜、昂貴的西裝、時髦的車子或一連串購併交易上,而是反映到你的心態上:願意繼續成長。
14. 聖杯:充分準備與全力發揮
伍登並不複雜。他聰明有趣,但不複雜。他只是個坦率的成長心態者,遵循自己的信念:你必須致力於每天進步一點點。如果能做到每天進步一點點,一段時間之後,你就會進步很多。
他並不追求完美無缺的比賽,只要球員能充分準備並全力發揮,也不會要求他們永遠不許輸球。我贏了?我輸了?這些都是錯誤的問題。正確的問題是:我是否盡了全力?他認為如果答案是肯定的,你或許得分不如人,可是你永遠不會失敗。
15. 每天都在我們的腦子裡計畫去做一些困難的事,可是沒付諸行動,老是想著等明天再做,也發誓明天絕不食言。不過根據彼得哥維澤等人的研究,就算認真發誓往往也沒甚麼用,日子總是一天又一天蹉跎過去。
真正有效的辦法是擬出一份生動而具體的計畫:明天休息時間,我會泡好一杯茶,關上辦公室大門,打電話給那間研究所。或是,星期三早上,起床刷牙洗臉後,我就做到書桌前開始寫我的報告。或是,今天晚上一洗完碗,我就要和太太坐在起居室裡好好討論一下。我會告訴她,親愛的,我想討論一件事,我認為這件事會讓我們更快樂。
思考一下你需要做的某件事,你需要學的某樣東西,或是你必須面對的某個問題。想清楚它的內容,然後擬出一份具體的計畫:何時開始依計畫行動?在哪裡?怎麼做?在腦海裡生動地勾勒出每個細節。
這些具體的計畫 --- 具象的計畫 --- 列出你在何時、何地、如何去做某件事,便於你照表操課,當然也就提高了成功的機率。
16. 心情愉悅時,我可能更有行動力,可是這也不是重點。計劃就是計劃。成長心態的學生也會憂鬱嗎?他們心裡越不舒服,越是積極去做建設性的事情。他們越是不情願,就越激勵自己動手去做。
17. 每天你都有機會成長,並幫助你關心的人成長。你該如何記得把握這樣的機會?每天早晨,在思考這新的一天時,試著問你自己下面的問題。你可以把他們影印下來,貼在鏡子旁邊。
今天有什麼學習與成長的機會?對我個人來說?對我周邊的人來說?
在想到這種機會的同時,擬定一個計畫,並自問:
我會在何時、何地、如何開始我的計畫?
18. 一個人能否獲得領域專長,主要的因素在於:「不是擁有某種固有能力,而是有目的地努力。」
19. 相信你的素質是無法改變的,這是「定型心態」 (fixed mindset),這種心態使你總是急切一再證明自己。若你只有一定程度的智力、一種特定性格、一種特定品行,那你最好證明自己的這些基本特質有「足夠」程度,要是看起來或感覺起來程度不足,那可大事不妙。
20. 如果你相信重要素質是可以培養、發展的,這種信念將使你產生學習的熱情。如果你可以變得更好,何必浪費時間一再證明自己有多出色?與其掩飾自己的不足,何不設法克服自己的不足?
2016年3月5日 星期六
《聯想局》
1. 柳傳志喜歡重複三句話:光說不練假把式,光練不說傻把式,能說能練真把式。
2. 「田忌賽馬」是柳傳志為聯想確定的研發策略。話說戰國時,齊威王與田忌賽馬,田忌三戰三敗。他後來找到孫臏,孫臏提供了以上馬對中馬,中馬對下馬,以下馬對上馬的策略,最後三戰兩勝,以局域的失敗換取了整體的勝利。 「茅台與二鍋頭」策略是柳傳志為聯想確定的市場策略。柳傳志最初將其總結為「汾酒與二鍋頭」,後來為了突出聯想產品的品質,將汾酒變成了茅台。柳傳志參加了好幾次歐美的電腦展覽會,己乎沒有看到中國產品。「我們在國際市場上毫無地位,」他說,因此要想擠進去就必須有優質低價。由於國內勞動力便宜,生產成本低,可以做到這一點。現在聯想二八六說達到了汾酒的質量,但我們賣二鍋頭的價。這就是我們的產品在海外具有競爭力的原因。
3. ERP剛上線,王曉岩覺得所有人都以她為聯想罪人,等到ERP實施成功。她則又成為聯想功臣。2001秋天,聯想已經完成分拆,那時候很多人才真正理解ERP到底為聯想帶來了什麼。他們那時候才相信,信息化是聯想的競爭力之一;聯想不再是土八路,而是正規軍,不再靠鳥銃打仗,而是裝備了真正的衝鋒槍。
2. 「田忌賽馬」是柳傳志為聯想確定的研發策略。話說戰國時,齊威王與田忌賽馬,田忌三戰三敗。他後來找到孫臏,孫臏提供了以上馬對中馬,中馬對下馬,以下馬對上馬的策略,最後三戰兩勝,以局域的失敗換取了整體的勝利。 「茅台與二鍋頭」策略是柳傳志為聯想確定的市場策略。柳傳志最初將其總結為「汾酒與二鍋頭」,後來為了突出聯想產品的品質,將汾酒變成了茅台。柳傳志參加了好幾次歐美的電腦展覽會,己乎沒有看到中國產品。「我們在國際市場上毫無地位,」他說,因此要想擠進去就必須有優質低價。由於國內勞動力便宜,生產成本低,可以做到這一點。現在聯想二八六說達到了汾酒的質量,但我們賣二鍋頭的價。這就是我們的產品在海外具有競爭力的原因。
3. ERP剛上線,王曉岩覺得所有人都以她為聯想罪人,等到ERP實施成功。她則又成為聯想功臣。2001秋天,聯想已經完成分拆,那時候很多人才真正理解ERP到底為聯想帶來了什麼。他們那時候才相信,信息化是聯想的競爭力之一;聯想不再是土八路,而是正規軍,不再靠鳥銃打仗,而是裝備了真正的衝鋒槍。
核心11項,抽絲剝繭看問題
1. 4W1H: When, Where, Who, What, How
2. 為了什麼目的
3. 探究必要性
4. 為什麼是現在
5. 追問契機、起源
- 追問一開始為什麼有這樣的想法,來了解想法的契機、背景,可以看出所說的話,只是一時興起、或有沒有深思熟慮。
6. 引用相似例子
- 如果知道類似案例,可以拿出來比較提問。「X公司也做相同的事,但沒有成功。你認為我們公司能成功的理由在哪裡,能不能解釋一下?」
7. 探究數據的適當性
8. 對訊息挑毛病
- 試著從別人給的訊息衍生出問題。像是一星期要暫停一天一班業務來發展夢幻提案,但是如果業務到期日就要截止,該怎麼做才好?
9. 檢驗含糊用詞
- 對於不具體的事物提出疑問。像是什麼是夢幻提案,標準時甚麼?
10. 確認事物兩面
- 除了優點還會帶來什麼缺點
11. 學問長期性發展
- 長期持續下去的優點和缺點
2. 為了什麼目的
3. 探究必要性
4. 為什麼是現在
5. 追問契機、起源
- 追問一開始為什麼有這樣的想法,來了解想法的契機、背景,可以看出所說的話,只是一時興起、或有沒有深思熟慮。
6. 引用相似例子
- 如果知道類似案例,可以拿出來比較提問。「X公司也做相同的事,但沒有成功。你認為我們公司能成功的理由在哪裡,能不能解釋一下?」
7. 探究數據的適當性
8. 對訊息挑毛病
- 試著從別人給的訊息衍生出問題。像是一星期要暫停一天一班業務來發展夢幻提案,但是如果業務到期日就要截止,該怎麼做才好?
9. 檢驗含糊用詞
- 對於不具體的事物提出疑問。像是什麼是夢幻提案,標準時甚麼?
10. 確認事物兩面
- 除了優點還會帶來什麼缺點
11. 學問長期性發展
- 長期持續下去的優點和缺點
《金融狂熱簡史》
1. 面對群眾心理的壓力,能逃過的人往往是通則與約束法則的例外。他們必須同時抵抗兩股力量:一股是因狂熱信念而點燃的強大個人利益;另一股則是來自群眾的壓力,以及看似比較精明的金融高見。這兩種力量都見證了席勒的格言,群眾能把理性的人變愚蠢,面對這種情況連上帝也無能為力。
2, 我們常常不由自主地將超凡的智慧等同於領導大型金融機構 (如大型銀行、投資銀行、保險與房屋仲介) 的能力。我們一廂情願地認定人控制的資產與收入越多,對金融、經濟與社會的認知與了解就越深刻。
3. 一般而言,生物處於兩個極端之間,一頭是非常活躍積極的做事活動,另一頭則是得過且過盡量少做少動,而這兩種生物都可以好好活著。懶人理論認為生命往往都是在變動之中忙著追求某些有價事務,而忽略了從懶惰不動的角度看待世界的可能。然而,有時候懶、不動、少做反而是應對危機最好的方式,也是最有可能在危機中存活下來。以地震為例,地震之後靜靜等待救援而不是使勁費力急著脫身的人,才能因為保存體力而在最後得救。作者認為在狂熱時期,人們都非常急於投入金融市場,跟隨所謂的金融高見大賺錢財,如此主動積極的人會讓自己陷入危機之中,而那些懶得追隨的人則卻可以安然度過。
4. 金融天才只存在崩盤之前
5. 所有投機事件中,看似新奇且利潤驚人的金融工具與投資機會背後都一定帶有自負的元素。率先投資的人或金融機構走在群眾之前,其他人急急忙忙加入以彰顯自己的眼光並沒有落後太多,而這也同時肯定了先行者的遠見。察覺新奇與特別的事讓參與者的自我價值得到回報,正如他們自己期待自己的眼光可以犒賞荷包。有一段時間,事情發展確實如人所願。
6. 不論是股票市場、不動產、藝術品或垃圾債券,投機事件最終結果與共同特徵都出現在崩盤之後。不變的是,事件爆發之後,受害者有時間會感到憤怒並相互控訴,也會刻意表現出誠心悔改的模樣。他們把氣出在一群人身上,這些人當初因為金融想像力與敏銳度而備受推崇。前面已經提到,這群被罵的人之中,有些人原本相信自己不需要受困於傳統教條,也自認不受法律所約束,所以此時的垮台與入獄被認為是罪有應得。
7. 任何人一旦輕鬆致富,往往將好運歸於自己卓越的判斷力。其次,許多生活較困苦人有一種傾向,即認為有錢人具備了超凡的心智能力,儘管他們的家財很有可能在一夕間消失。
8. 當市場開始瀰漫著興奮的情緒或圍繞著投資的願景時,還有當大家討論有個眼光獨到,千載難逢的好機會時,敏銳的人就應該切斷消息來源;此時更應該提高警覺。或許,機會確實來了。也許紅海裡真的有寶物,但豐富的歷史已經一次又一次地證明,這些不過是幻覺與自欺欺人。
2, 我們常常不由自主地將超凡的智慧等同於領導大型金融機構 (如大型銀行、投資銀行、保險與房屋仲介) 的能力。我們一廂情願地認定人控制的資產與收入越多,對金融、經濟與社會的認知與了解就越深刻。
3. 一般而言,生物處於兩個極端之間,一頭是非常活躍積極的做事活動,另一頭則是得過且過盡量少做少動,而這兩種生物都可以好好活著。懶人理論認為生命往往都是在變動之中忙著追求某些有價事務,而忽略了從懶惰不動的角度看待世界的可能。然而,有時候懶、不動、少做反而是應對危機最好的方式,也是最有可能在危機中存活下來。以地震為例,地震之後靜靜等待救援而不是使勁費力急著脫身的人,才能因為保存體力而在最後得救。作者認為在狂熱時期,人們都非常急於投入金融市場,跟隨所謂的金融高見大賺錢財,如此主動積極的人會讓自己陷入危機之中,而那些懶得追隨的人則卻可以安然度過。
4. 金融天才只存在崩盤之前
5. 所有投機事件中,看似新奇且利潤驚人的金融工具與投資機會背後都一定帶有自負的元素。率先投資的人或金融機構走在群眾之前,其他人急急忙忙加入以彰顯自己的眼光並沒有落後太多,而這也同時肯定了先行者的遠見。察覺新奇與特別的事讓參與者的自我價值得到回報,正如他們自己期待自己的眼光可以犒賞荷包。有一段時間,事情發展確實如人所願。
6. 不論是股票市場、不動產、藝術品或垃圾債券,投機事件最終結果與共同特徵都出現在崩盤之後。不變的是,事件爆發之後,受害者有時間會感到憤怒並相互控訴,也會刻意表現出誠心悔改的模樣。他們把氣出在一群人身上,這些人當初因為金融想像力與敏銳度而備受推崇。前面已經提到,這群被罵的人之中,有些人原本相信自己不需要受困於傳統教條,也自認不受法律所約束,所以此時的垮台與入獄被認為是罪有應得。
7. 任何人一旦輕鬆致富,往往將好運歸於自己卓越的判斷力。其次,許多生活較困苦人有一種傾向,即認為有錢人具備了超凡的心智能力,儘管他們的家財很有可能在一夕間消失。
8. 當市場開始瀰漫著興奮的情緒或圍繞著投資的願景時,還有當大家討論有個眼光獨到,千載難逢的好機會時,敏銳的人就應該切斷消息來源;此時更應該提高警覺。或許,機會確實來了。也許紅海裡真的有寶物,但豐富的歷史已經一次又一次地證明,這些不過是幻覺與自欺欺人。
2016年3月3日 星期四
4M觀點
4M analysis method
又稱為「人、機、料、法」分析法。4M即是取自人(Man)、機(Machine)、料(Material)、法(Method) 英文字首簡寫,通常運用於品質管理中現場問題發現與解決。例如面對問題可依此自問,「人: 人手夠嗎?訓練到位嗎?」「機:APP或官網運作有無異常?」「料:蒐集到的客戶資訊是否可靠?」「法:有沒有其他更有效率的推銷作法?」從中找出關鍵的問題點。
又稱為「人、機、料、法」分析法。4M即是取自人(Man)、機(Machine)、料(Material)、法(Method) 英文字首簡寫,通常運用於品質管理中現場問題發現與解決。例如面對問題可依此自問,「人: 人手夠嗎?訓練到位嗎?」「機:APP或官網運作有無異常?」「料:蒐集到的客戶資訊是否可靠?」「法:有沒有其他更有效率的推銷作法?」從中找出關鍵的問題點。
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