1. 馬斯克的公司盡可能從零開始做起,重新思考航太、汽車和太陽能產業一直以來視為理所當然的做法,利用新技術和新想像,展開前所未有的產業革命。
2. 當我跟這些銀行競爭時,回想起這一刻給了我相當大的信心。所有銀行家都一樣,別人怎麼做就跟著做,如果有人跳入斷崖,他們也會馬上跳下去;如果屋子擺了一堆黃金,卻沒人動手去撿,也不會有人去拿。
3. 我不知道為什麼要去討論讓我極度悲痛的事情,那樣對未來毫無益處,不是嗎?如果你有了其他孩子和責任,那麼沉溺於悲傷中,對你周遭的所有人都沒有好處。
4. 戴維斯曾被馬斯克要求去完成幾乎不可能實現的任務。戴維斯印象最深刻的一次發生在2004年,當時SpaceX需要一個致動器來推動獵鷹1號第二節火箭的平衡環架,以控制其飛行方向。戴維斯這輩子根本沒建造過任何裝置,於是去找一些能夠幫他製造電動機械致動器的供應商,對方報價12萬美元。
伊隆笑了,他說,那個零件不會比一個車庫門控制系統更複雜。你的預算是5000美元,去完成它吧! 最後戴維斯花了九個月的時間來製造這個致動器。完成之後,他又花了3個小時寫了一封電郵給馬斯克,說明這個傳動裝置的優缺點,他詳細述說他如何設計這個裝置,做出各種選擇的原因,以及成本是多少。
當戴維斯按下傳送時,一股焦慮感席捲全身,他知道他花費將近一年的時間付出一切去做的的事情,換作是其他航太公司的工程師,恐怕連嘗試都不願意。對於她的辛勞與焦慮,馬斯克給了他的標準回應之一:OK
戴維斯設計的這個致動器,成本只要3900美元,後來隨著獵鷹1號一起飛上太空。我把我的研發與製造歷程全寫在那封電子郵件上,結果一分鐘之後,得到那個簡短的答覆。戴維斯說,公司所有的員工都有過類似經歷。我最喜歡伊隆的一點是,他能夠非常迅速地做出重大決定,今日他的作風依然如此。
5. SpaceX的做事方針就是全心投入,完成任務,等待指示和詳細指令的人,無法在這裡生存,渴求回饋意見的人也一樣。如果沒有充分準備就跟馬斯克說,不可能完成她的要求,那絕對是最糟糕的事。
如果有人告訴馬斯克,沒辦法把某樣東西的成本降到馬斯克想要的程度,或是沒有足夠的時間在他設定的期限前建造一個零件,伊隆會說,好吧,你不用幹了,現在由我負責這項計畫。我會做你的工作,同時擔任兩家公司的執行長,我會把它做出來。布洛根表示,瘋狂的是,伊隆真的會這麼做。每次他裁掉某人並接手那個人的工作,不管甚麼計畫,他都能做得出來。
6. 這個預覽版大約製造了12輛原型車,有幾輛送去博世公司的供應商,開始進行剎車系統的作業,剩下的被用來做不同的測試和設計調整。特斯拉的主管嚴格控制這些車子輪流使用的時間,給一個團隊兩天的時間進行天冷測試,然後立刻將那輛原型車交給另一個團隊進行動力系統調整。這讓豐田和戴姆勒來的那些傢伙,留下非常深刻的印象。賈維丹說,他們可能有200輛預覽版的車子及數百台的測試版的車子。我們利用大約15台車,來做從撞擊測試至內裝設計等所有的事情,他們覺得不可思議。
7. 特斯拉員工磨練出跟SpaceX員工類似的技巧,以應付馬斯克的高度要求。精明的工程師知道,他們不能沒有準備好替代方案,就去開會報告壞消息。最可怕的會議之一就是,我們必須要求伊隆再多給兩周的時間,以及更多的錢來建造另一個版本的 Model S。 我們必須先擬定計畫,說明事情要花多久時間,以及要花多少錢。我們告訴他,如果他在30天內要這台車,就需要雇用一些新人,然後我們呈現給他一疊履歷。你不能告訴伊隆你辦不到,你會被踢出房間,你需要做好所有準備。在我們提出這項計畫之後,他說,好吧,多謝。
8. 在商人和政客短視近利的時代,佩吉把馬斯克當作創新典範,希望其他人會效法馬斯克。我認為,我們這個社會並不善於判斷什麼事情是真正重要且值得去做的。佩吉說,我們也並未以全面性的考量去教育下一代。你應該有相當淵博的工程和科學背景,也應該有領導力、商業的訓練,具備管理、組織或募集資金的相關知識。我認為多數人都未具備這些能力,這對未來發展將會是個大問題。工程師通常接受的是專屬領域的專業訓練,但當你能夠將這些學科全部融會貫通思考,你會有不同的思維,並可以激盪出夠瘋狂的點子,以及可能的作法。我認為,那對於這個世界來說真的很重要,那是我們取得進步的方式。
9. 馬斯克是個有深刻的人,他的悲喜是以一種史詩般的方式呈現,他感受最深的是自己改變人類命運的使命,因而難以意識到周遭人的強烈情緒,以致他的情感面被掩蓋,讓馬斯克顯得冷酷無情。我認為,他的同理心是獨一無二,他將人類當成一個整體,而非考量個體的想望與需求,而且很可能正是這種人,才能將太空網路的奇思異想變為現實。
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